Términos y condiciones

1. Identificación

Estas condiciones regulan el acceso y el uso de Training Load AI (la «App»), servicio de software prestado por:

• Titular: FUTBOL ENTRE PROFES SL
• CIF: B75848382
• Domicilio: Avda. Ollerías 30, Esc. A, 4º 1, 14001 Córdoba (España)
• Email: antoniosanchez@futbolentreprofes.com · Teléfono: 625 550 147

Se complementan con el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.

2. Aceptación y cuenta

Al dar de alta un club, aceptar una invitación o crear su contraseña, el usuario declara ser mayor de edad, haber leído estas condiciones y aceptarlas. La persona que da de alta el club declara además que tiene facultades para contratar en su nombre (el «Cliente»). Se recomienda guardar una copia de este documento.

Cada usuario es responsable de custodiar sus credenciales y de no compartirlas. El administrador del club decide quién accede y con qué rol, y responde del uso que hagan las personas que invita. Los jugadores acceden con su enlace personal o con su propia cuenta.

3. El servicio

La App permite a los cuerpos técnicos planificar el entrenamiento, registrar y analizar la carga (datos GPS, RPE y wellness), seguir la disponibilidad y las lesiones de los jugadores y generar informes. Las funciones de cada plan son las indicadas en la página de suscripción en el momento de contratar. Podemos mejorar, ampliar o modificar funciones sin reducir de forma sustancial las del plan contratado durante el periodo pagado.

Los indicadores y alertas de la App son herramientas de apoyo para profesionales: no sustituyen el criterio del cuerpo técnico ni el diagnóstico o la prescripción médica. Las decisiones sobre el entrenamiento y la salud de los jugadores son responsabilidad del Cliente.

4. Prueba gratuita

Cada club nuevo dispone de una prueba gratuita de 30 días con todas las funciones, sin necesidad de introducir una tarjeta. Al terminar, el panel queda bloqueado hasta que se elija un plan; los datos se conservan y los jugadores pueden seguir registrando su RPE y su wellness.

5. Planes, precios y pago

Los planes (Básica y PRO) se contratan por club, con pago mensual o anual. Los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA, que se calcula y se muestra en la página de pago antes de confirmar. Los clientes profesionales de otros países de la Unión Europea con número de IVA intracomunitario válido pueden indicarlo para la inversión del sujeto pasivo cuando proceda.

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe; FUTBOL ENTRE PROFES SL no almacena datos de tarjetas. El Cliente recibe por email la confirmación y la factura o recibo de cada cobro. Podemos modificar los precios avisando con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplica a partir de la siguiente renovación.

6. Renovación, cancelación e impago

La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado hasta que el Cliente la cancele. Puede cancelarse en cualquier momento desde «Suscripción» en la App (portal de pagos) o escribiendo a antoniosanchez@futbolentreprofes.com; surte efecto al final del periodo en curso y no hay permanencia mínima.

Si un cobro no puede realizarse, se avisará al Cliente por email para que actualice su método de pago. Si no se regulariza, la suscripción se cancela y el panel queda bloqueado, conservándose los datos.

7. Derecho de desistimiento

Si el Cliente contrata como consumidor, dispone de 14 días naturales desde la primera contratación de pago para desistir sin justificación (Real Decreto Legislativo 1/2007). Como el servicio se presta desde el primer día a petición del Cliente, se reembolsará la parte del periodo no consumida. Las renovaciones posteriores no son reembolsables. Para desistir, escriba a antoniosanchez@futbolentreprofes.com indicando el club y el email de la cuenta; el reembolso se hará por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

8. Datos del Cliente

Los datos que el Cliente introduce en la App (plantilla, cargas, cuestionarios, lesiones, planificación) son del Cliente. Puede solicitar en cualquier momento una exportación en un formato electrónico de uso común y su supresión. Al terminar la relación, los datos se conservan para que el Cliente pueda retomar el servicio, salvo que solicite su supresión, que se realizará en un máximo de 30 días.

9. Uso permitido y propiedad intelectual

La App, su software, diseño, metodologías y marcas son propiedad de FUTBOL ENTRE PROFES SL o de sus licenciantes. La suscripción otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras esté vigente. Queda prohibido:

• Compartir credenciales o permitir el acceso a personas ajenas al club.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a la App a terceros.
• Copiar, descompilar o intentar extraer el código fuente, o usar la App para crear un producto competidor.
• Acceder o intentar acceder a datos de otros clubes, o interferir en el funcionamiento de la App.

El incumplimiento grave de estas prohibiciones permite suspender o cancelar el acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que la App esté disponible de forma continuada y hacemos copias de seguridad diarias, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas (proveedores de alojamiento, conectividad). Avisaremos con antelación de las paradas programadas cuando sea posible.

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad de FUTBOL ENTRE PROFES SL frente al Cliente por el servicio se limita al importe pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. FUTBOL ENTRE PROFES SL no responde de decisiones deportivas o médicas tomadas a partir de los datos de la App, ni de la exactitud de los datos introducidos por el Cliente o importados de sus dispositivos.

11. Modificación de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios relevantes se comunicarán por email o en la App con antelación razonable; la fecha de la versión vigente figura al principio de esta página. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar la suscripción antes de que entren en vigor.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: hola@futbolentreprofes.com o antoniosanchez@futbolentreprofes.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor, y la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Córdoba (España), salvo que el Cliente sea consumidor, en cuyo caso será competente el de su domicilio.

Anexo. Encargo del tratamiento de datos (art. 28 RGPD)

Este anexo regula el tratamiento que FUTBOL ENTRE PROFES SL (el «Encargado») realiza por cuenta del Cliente (el «Responsable») de los datos personales que el Cliente introduce en la App.

Objeto y duración

Prestar el servicio de la App (almacenamiento, cálculo de indicadores, informes y avisos) mientras esté vigente la relación con el Cliente.

Interesados y tipos de datos

Jugadores y personal del club: identificativos (nombre, email, foto, demarcación), datos de entrenamiento y competición, y datos relativos a la salud (cuestionarios de bienestar, esfuerzo percibido, disponibilidad y lesiones).

Obligaciones del Encargado

• Tratar los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del Responsable, que son las que resultan del uso de la App.
• Garantizar la confidencialidad de las personas autorizadas a tratar los datos.
• Aplicar medidas de seguridad adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), descritas en la Política de privacidad.
• Recurrir a los subencargados indicados a continuación, que el Responsable autoriza de forma general; el Encargado informará de cualquier cambio con antelación para que el Responsable pueda oponerse.
• Ayudar al Responsable a atender las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados y a cumplir sus obligaciones de seguridad, evaluación de impacto y consulta previa.
• Notificar al Responsable, sin dilación indebida, las violaciones de seguridad de los datos de las que tenga conocimiento.
• Al terminar el servicio, devolver o suprimir los datos según elija el Responsable, salvo obligación legal de conservarlos.
• Poner a disposición del Responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este anexo.

Subencargados autorizados

• Hostinger International Ltd.: servidor donde funciona la app y su base de datos (Alemania (Unión Europea)).
• Backblaze, Inc.: copias de seguridad diarias, con rotación de 30 días (Según la región del servicio contratado).
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío de emails de la app (invitaciones, avisos, recuperación de contraseña) (Estados Unidos).
• Stripe Payments Europe, Ltd.: cobro de las suscripciones (la app no guarda datos de tarjetas) (Irlanda (Unión Europea)).
• Servicios de notificaciones de los navegadores (Google, Apple, Mozilla): entrega de los avisos push al móvil u ordenador que los activa (Según el navegador del usuario).

Obligaciones del Responsable

• Contar con una base legal para tratar los datos de sus jugadores y personal e informarles del tratamiento.
• Obtener, cuando la ley lo exija, el consentimiento de los padres o tutores de los jugadores menores de edad (menores de 14 años en España).
• Introducir solo los datos necesarios y mantenerlos actualizados, y gestionar los accesos de su cuerpo técnico.